iPhone caiu na água: o que fazer (e o que NUNCA fazer)

Resumo rápido: desligue o iPhone imediatamente, NÃO tente carregar, NÃO use arroz nem secador, e leve a uma assistência o quanto antes. As primeiras horas decidem se o aparelho será recuperado — porque a água começa a oxidar a placa por dentro na hora.

Derrubou o iPhone na piscina, no vaso, na praia ou derramou líquido em cima? Respira. O que você faz (e o que você não faz) nos próximos minutos faz toda a diferença. Esse guia é direto ao ponto, sem enrolação — porque numa emergência dessas, cada minuto conta.

Os primeiros 5 minutos: o que fazer AGORA

1. Tire o iPhone da água imediatamente e seque a parte externa com um pano macio.
2. Desligue o aparelho na hora. Não fique testando se funciona — manter ligado com a placa molhada é o que mais causa curto-circuito.
3. Não conecte no carregador de jeito nenhum (explicamos o porquê abaixo).
4. Deixe na vertical, com as entradas para baixo, para a água escorrer para fora.
5. Não balance nem sacuda com força — isso espalha a água para áreas que ainda estavam secas.
6. Leve a uma assistência especializada o quanto antes. Quanto mais cedo, maior a chance.

Por que cada hora conta?

Quando a água entra em contato com a placa e a energia da bateria, começa na hora um processo de oxidação e corrosão. É como uma ferrugem acelerada comendo as trilhas internas do aparelho. Não é o "molhar" que destrói o iPhone — é o tempo que ele fica molhado por dentro.

Na prática: as primeiras 2 a 4 horas são as de maior chance de recuperação. Até 24 horas ainda há boas chances. Depois disso, o estrago avança. Por isso a regra de ouro é simples: quanto antes chegar na assistência, melhor.

"Secou e voltou a funcionar" — ainda é perigoso?

Sim. Esse é o erro mais comum. O iPhone molha, a pessoa espera, ele liga de novo e parece tudo certo. Só que a oxidação iniciada ali continua corroendo a placa nos dias seguintes — e o aparelho pode falhar depois, do nada, às vezes de forma pior e mais cara de resolver.

Mesmo que tenha voltado a funcionar, o ideal é fazer uma limpeza interna preventiva o quanto antes. Sai muito mais barato que esperar a placa morrer.

Como uma assistência especializada recupera o aparelho

Em uma assistência de verdade, o processo não é "deixar secar". É técnico:

• Desconexão imediata da bateria para cortar a energia que alimenta a oxidação;
• Abertura e limpeza da placa em cuba ultrassônica com produtos específicos para eletrônica;
• Análise sob microscópio para identificar trilhas e componentes corroídos;
• Substituição ou ressolda do que estiver comprometido.

É exatamente esse tipo de reparo de placa (microeletrônica) que recupera aparelhos que outras assistências já tinham condenado. Veja todos os serviços da PS do iPhone →

Perguntas frequentes